一、岗位职责
1.负责通过电话、网络、app、微信、微博等远程智能化方式渠道为客户提供咨询帮助；
2.负责通过远程银行平台协助客户办理非现金个人银行交易业务；
3.负责沟通了解客户需求，为客户介绍银行产品和增值服务等业务信息。

二、岗位要求
1.本科及以上学历，金融、经济等相关专业优先，有金融、银行从业经验优先；
2.普通话标准，表达流利；
3.较好的学习能力，较强的风险防范意识和信息辨别能力，具有服务客户的意愿和热情。

招银金融信息服务（深圳）有限公司成立于2013年4月，是隶属于招商银行工会的全资子公司，主要为招商银行总行部门以及招银理财、招商永隆等子公司提供专属服务，服务项目包括数据分析、风险控制、智能服务、信息处理、客户经营、客户服务六大类。
    经过十余年的发展，公司形成了较为完善的组织架构和管理机制，业务规模稳步提升。截至目前，公司设有综合管理部、人力资源部、风险合规部、业务管理部、财务管理部五个职能部门，一个业务分部，以及深圳福田、成都两家分公司，公司员工总数四千余人，年营业额超过8亿元，是根植于招商银行、专属服务于招商银行的大型信息服务企业。
    公司秉承“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，以“打造价值金服，实现客户满意、员工信赖、股东放心、社会赞许”为战略目标，倡导“服务、合规、协作、关爱、进取”的文化理念，持续推动公司业务快速发展。
    公司坚信企业的发展依赖于高质量的人才队伍，对内持续强化人才培养体系和职业发展体系建设，对外不断加强人才引进。我们真诚希望与贵校建立长期、稳定、紧密的合作关系，吸引更多优秀学生加入公司，并为贵校学生施展才能、实现人生价值提供广阔空间。